今年以来，淮滨县税务局以深入开展“便民办税春风行动”为契机，坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦纳税人缴费人急难愁盼，立足县域经济社会发展大局，坚持执法有温度、服务有速度、监督有力度“三力”相伴，持续优化税收营商环境，全力为纳税人办实事、解难题、优服务。

　　“说理式执法”让执法与普法同行

　　淮滨县税务局以“家门口的税务局”为基，探索打造新时代“枫桥式”税务分局，坚持把“说理式执法”作为密切征纳关系、优化营商环境、提升市场活力的重要举措。为实现依法治税不走样、精心执法有成效，淮滨税务部门聚焦简易处罚、征收管理等执法事项，推行“说理式执法”，运用说服教育、提示提醒等工作方式，坚持“法情并用”工作法，动之以情、晓之以“法”，给当事人摆事实、析利弊、讲道理，以心换心拉近税企距离，提高纳税人的税收遵从度，让税收执法实现了由“让你签”变为“我来讲”、“自由式”变为“模板化”，将税务执法争议化解在基层源头。

　　“精细化服务”让温度与速度齐升

　　淮滨县税务局始终坚持提供“服务有温度、服务提速度”便民办税体验，营造省心安心舒心的办事环境。依托大企业税源监控，精准推行大企业“一企一策”个性化服务。围绕打造十分钟税费服务圈，不断拓展一网通办、政银合作和跨省通办领域，营造最便捷的营商环境。打造“网上办税为主、自助办税为辅、智能办税分流、窗口办税兜底”的四级办税服务体系，为有涉税需求的纳税人指派专人对接，提供线下“陪跑”和线上“帮办”，方便纳税人“不出楼”“不见面”就能轻松办理高频业务，使税费服务的“触角”直达基层“神经末梢”。

　　“常态化监督”让自律与他律融合

　　淮滨县税务局纪检部门聚焦企业发展需求，坚持问题导向，定向发力，帮助企业打通堵点、痛点、难点。大力开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治活动，组建工作小组深入办税服务厅“沉浸式监督”，监督税费服务质效，收集纳税人诉求。采取四不两直“隐形式监督”深入办税一线，掌握一手问题，让监督检查由明转暗。充分发挥零距离优势延伸监督触角“嵌入式监督”，聚焦营商环境工作中存在的不正之风，开展明察暗访，织密监督网络。定期开展以案促改、以案促学、以案促治，督促税务人员将自律与他律融合，守好廉洁关，走好廉洁从税路。