为进一步提升街道基层治理水平,打造一支业务精湛、素质过硬的网格员队伍,2025年8月26日淮滨县顺河街道组织召开网格员业务能力提升培训会。会议由顺河街道党工委书记、纪工委书记主持,回顾了上半年街道网格员工作开展情况,并明确下一阶段工作方向。
顺河街道党工委张书记作重要讲话,首先向全体网格员致以诚挚谢意。 回顾大家的工作成绩,见证大家付出,截至会议召开,网格员通过信服通 App累计上报事件 203 件,涉及城市管理、矛盾纠纷排查、安全隐患排查等领域,7 月份,42 名网格员克服多重困难,连夜奋战半个月,完成 46000 余件房屋信息的精准更新。
其次,直面问题,找准短板,提出部分网格员思想站位不高,履职尽责有短板。事件上报 “量少质低”,矛盾纠纷排查化解不到位,部分网格员未能做到 “早发现、早处置”,增加了治理成本,影响基层和谐稳定。
针对下一步工作,明确方向,提出以下要求:
(1) 强化责任担当,把 “服务意识” 刻在心里,以居民需求为出发点和落脚点,做到 “事事有回应、件件有着落”。
(2) 加强学习提升,深化政策理论和业务技能学习,熟练运用信息化工具,形成 “互帮互学、共同进步” 的氛围。
(3) 注重协同配合,主动与街道、社区沟通,加强与居民互动,形成齐抓共管的工作格局。
(4) 创新工作方法,结合实际探索多元化调解机制、建立精准台账等,提升服务质效。
顺河街道纪工委靳书记对工作汇报及培训情况进行综合分析。她肯定网格员“沉一线、办实事”的付出,同时指出“部分网格信息更新滞后”“复杂纠纷协同处置效率待提升”等问题。靳主任强调,要以问题为导向,“补短板、强弱项”,推动网格工作从“做了”向“做好”转变。
此次网格工作会议,既是对过往履职足迹的 “复盘总结会”,也是压实责任担子的 “加压部署会”,更是积蓄前行力量的 “动力续航会”。下一步,顺河街道将以此次会议为重要抓手,聚焦网格员队伍 “能力淬炼、效能升级、服务贴心” 的核心目标,推动每一名网格员都成为政策传递的 “宣传员”、民情收集的 “信息员”、矛盾化解的 “调解员”。让方寸 “小网格” 不仅成为基层治理的 “神经末梢”,更成为凝聚民心的 “服务阵地”,真正释放出 “连点成线、织线成网” 的治理大能量,一步步绘就邻里和睦、民生无忧、平安有序的基层治理 “幸福图景”,让群众的获得感更足、幸福感更实、安全感更强。

