一、服务概况

　　王家岗乡社工站本周走访辖区内低保3户，共计服务3人次；走访五保户2户，共计服务2人次；开展“走访困难群体，关怀暖人心”志愿服务活动。

　　二、具体服务情况

　　1.为准确掌握辖区内困难群众的实际需求，本周王家岗乡社工站社工在村干部的带领下走访辖区内低保户家庭。走访的过程中，社工与服务对象进行面对面交流，深入了解他们在生活物资、医疗救助、精神关怀等方面的具体需求，并认真做好记录。同时，社工还对服务对象的生活环境进行了详细安全隐患排查，确保他们的居住安全。

　　2.为及时准确掌握五保户的生活及身体状况，本周王家岗乡社工站社工在村干部的带领下走访辖区内五保户家庭。走访过程中，社工每到一户，都会和老人们拉家常，仔细询问服务对象的生活情况、身体状况以及目前存在的困难，点对点摸清问题，解决问题。同时叮嘱五保户要注意用火、用电的安全问题，提醒注重家庭卫生并爱护自己的居住环境。

　　3.为了进一步了解辖区内低保、五保户家庭等困难群体的生活需求，10月14日上午，王家岗乡社工站社工联合志愿者在泗河、武村开展“走访困难群体，关怀暖人心”志愿服务活动。

　　三、经验及反思

　　通过本周的入户探访,社工始终以保障困难群众的基本利益为工作出发点和落脚点，认真开展工作，确保把党和政府的温暖送到每户困难群体家中，让他们切实感受党和政府的关心关爱。

　　四、下周工作计划

　　1.继续入户探访。

　　2.开展儿童社区工作。

　　3.协助便民服务大厅值班。