淮滨县滨湖一号业主郑先生反映,水费交给自来水公司,长期以来,每次停水后小区水质发黄,诉求检测水质并核实原因进行整改,请相关单位核实处理。
经县城市管理局调查核实,该小区供水管道爆管,应急抢修导致附近区域停水,恢复供水后,由于水压波动及水流方向变化,管网内壁锈蚀物被冲刷脱落,导致部分区域水质短时出现浑浊的现象。 自来水公司第一时间安排专人上门向用户详细解释了水质波动原因并为其排放管网末梢水,目前,水质清澈无杂质。
经回访,群众表示反映水质问题后,自来水公司工作人员立即响应处理,水质已改善,群众表示满意。

