一、服务概况
台头乡社工站社工本周入户走访低保3户,服务3人次;开展饺子宴一场,服务32人次;整理资料。
二、具体服务情况:
1、走访低保户
台头乡社工站社工上门走访,了解服务对象近期的生活情况,嘱咐服务对象天气转凉,早晚温差大,一定要及时添衣保暖,注意室内取暖安全,照顾好自己的身体,有不适要第一时间联系家人或者村委。同时,也和服务对象核对完善一下家庭信息,确认身份证号、联系电话、家庭人口及健康就业状况是否有变更,确保信息准确无误,不影响后续低保政策的正常享受。
2、开展饺子宴
本周社工协助敬老院开展饺子宴活动,与护工分工协作、默契配合,一起剁馅、包饺子,一盘盘饱满的饺子陆续成型;饺子煮熟后,社工与护工又逐一为老人们盛好端到面前,看着热气腾腾的饺子,老人们脸上满是笑容,吃得格外开心。
3、整理资料
社工聚焦服务对象需求,系统整理了走访记录、个案档案、活动台账等工作资料。过程中,完成了服务数据的核对校准、活动成效的分类归档,确保所有资料真实完整、条理清晰,为后续服务优化、项目复盘及工作衔接提供了扎实的数据支撑与资料保障。
三、经验与反思
在走访服务中,通过面对面沟通,不仅及时嘱咐服务对象添衣保暖、关注健康,也完成了家庭信息核对与完善,进一步拉近了与服务对象的距离,提升了政策落实的精准度。反思来看,部分对象对政策细节仍有疑问,后续需提前准备简易说明材料;个别对象因行动不便,信息更新不够及时,下次可联合村委提前电话确认,减少现场耗时,让走访服务更高效、更贴心。
四、下周工作计划
1、入户走访。
2、整理资料。
3、协助民政部门值班。

